On est là pour aider

Un petit souci ? Raconte-nous tout

Pas besoin d'être un pro de la technique. Décris simplement ce qui s'est passé, avec tes propres mots. Chaque signalement nous aide à rendre l'app plus magique.

Choisis ce qui ressemble le plus à ton souci.

Ça nous aide à retrouver le souci plus vite.

Raconte ce que tu essayais de faire et ce qui a cloché. Plus il y a de détails, mieux c'est — mais pas de pression !

Une image vaut mille mots. Montre-nous ce que tu vois si tu peux.

Laisse-le si tu veux qu'on te réponde ou qu'on te pose des questions.

On lit chaque message. On n'utilise tes infos que pour régler le souci.