Cuenta y datos

Eliminar tu cuenta

Tú tienes el control. Aquí está cómo borrar permanentemente tu cuenta de Vocardulary y todos los datos asociados.

Contenido provisional. Sustituye por el flujo verificado una vez que esté activo el endpoint de eliminación en la app.

Opción 1 — Eliminar desde la app

  1. Abre Vocardulary en tu dispositivo.
  2. Pulsa el menú lateral y luego Ajustes.
  3. Desplázate a Información legal → Eliminación de cuenta.
  4. Confirma la eliminación. Tu cuenta y datos personales se borrarán en 30 días.

Opción 2 — Solicitud por email

Envía un email desde la dirección vinculada a tu cuenta a privacy@vocardulary.com con el asunto «Account deletion request». Confirmaremos la recepción y completaremos la eliminación en 30 días.

Qué se elimina

  • Tu perfil (nombre de usuario, email, avatar).
  • Tu historial de juego (dominio de palabras, juramentos, duelos, puntuaciones).
  • Tus ajustes y tokens push.

Qué conservamos

  • Analítica agregada anonimizada (no puede vincularse contigo).
  • Registros que debemos conservar por ley (p. ej. fiscales de compras integradas).

Atención: la eliminación es permanente. Las compras integradas (cristales, suscripciones) no pueden reembolsarse como parte de la eliminación — se rigen por las políticas de reembolso de Apple y Google.